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Accesso negato

Posted: Wed May 10, 2023 12:12 pm
by claudiostel
Gentili,
ho da chiedere per la risoluzione di un problema riscontrato su tutte le versioni di Forma che fin ora ho installato.
Molte volte succede che dopo aver inserito correttamente le credenziali di accesso il sistema le fa inserire nuovamente. Oppure indirizza ad una pagina bianca "accesso negato", torni indietro rifai il login e tutto funziona regolarmente.
Certo non è grave, figuriamoci, ma sarebbe bello non avere questi piccoli intoppi.
Grazie

Re: Accesso negato

Posted: Wed May 10, 2023 12:22 pm
by alfa24
Caching sull'host?

Re: Accesso negato

Posted: Tue May 16, 2023 10:03 am
by claudiostel
Scusa il ritardo, al momento il servizio non è abilitato. E' da attivare.
Devo?

Re: Accesso negato

Posted: Tue May 16, 2023 10:07 am
by alfa24
No.
Il caching sarebbe potuto essere responsabile del problema, come già accaduto a vari clienti.
E' necessario essere sulla tua istanza per investigare.

Re: Accesso negato

Posted: Tue May 16, 2023 11:39 am
by claudiostel
Partiamo dal fatto che il provider è sempre Ergonet con impostazioni standard

Re: Accesso negato

Posted: Tue May 16, 2023 12:03 pm
by alfa24
Ribadisco, si tratta sicuramente di un problema di configurazione del server, pertanto non posso aiutarti senza "vedere".

Re: Accesso negato

Posted: Tue May 16, 2023 2:17 pm
by claudiostel
Lodevole la tua disponibilità ma piccoli consigli di verifica, per poi magari approfondire, sarebbero preziosi per tutti. Credo

Re: Accesso negato

Posted: Tue May 16, 2023 2:47 pm
by alfa24
Non ho suggerimenti, mi spiace.