PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Installazione, configurazione generale, notifiche, API, lingue, problemi server
AF24
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PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by AF24 »

Buongiorno,
Da qualche settimana ho un po di utenti che utilizzano iOS/apple/mac/ipad e non viene tracciato nessun percorso formativo.
Avete riscontrato anche voi questo problema. Come si puo risolvere?

alfa24
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by alfa24 »

Se parli di scorm tracking quasi sicuramente il problema è l'authoring software.
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AF24
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by AF24 »

Puoi essere più chiaro...?

alfa24
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by alfa24 »

Quando parli di tracciatura, ti riferisci a pacchetti SCORM?
Con quale software li realizzi?
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mauro.renga
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by mauro.renga »

Ciao a tutti,
anche io sto riscontrando questo problema sui file SCORM. Non viene tracciato nulla e di conseguenza gli oggetti non vengono segnati come "completato".

Questo problema c'è su tutti gli oggetti SCORM. A prescindere da quando sono stati esportati e caricati in piattaforma.

Qualcuno con lo stesso problema ha risolto?
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Mauro Renga

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max
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by max »

Ma parli sempre di oggetti fruiti su iOS? Sinceramente a noi non risulta proprio...
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Massimiliano Ferrari
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mauro.renga
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by mauro.renga »

Si Max, oggetti SCORM fruiti da iOS. Ho fatto tutti i test che mi sono venuti in mente. Browser differenti. Reset delle impostazioni. Cache. Tutto.
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Mauro Renga

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Aleandro
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by Aleandro »

Buonasera,
anch'io sto riscontrando lo stesso problema. Terminando un modulo di un corso utilizzando chrome su android o su windows funziona correttamente, ma provando con safari da iphone, il modulo non viene contrassegnato come completato e di conseguenza non si riesce ad accedere al modulo successivo.

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mauro.renga
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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by mauro.renga »

Buongiorno, AF24 & Aleandro riscontrate ancora lo stesso problema?
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Mauro Renga

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Re: PROBLEMA TRACCIATURA CON iOS

Post by AF24 »

Si, per fortuna pochi utenti usano device apple

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