Chat e caratteri speciali

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redrebel
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Chat e caratteri speciali

Post by redrebel »

Ciao a tutti,
ho un problema con la chat. Non mi visualizza i caratteri speciali...tipo quelli accentati (è é à ò ù) e altri tipo il simbolo € o la £. Cosa strana invece visualizza il simbolo $ o % e anche la &. A qualcuno di voi capita la stessa cosa? Qualche dritta? Grazie!

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max
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Re: Chat e caratteri speciali

Post by max »

Ciao,

benvenuto nella community!

Vero, succede anche a me. I caratteri accentati sono fetenti, mentre $, % o & sono meno problematici.

Ho provato anche a usare gli shortcut da tastiere (es. ALT+133 per la à) ma senza risultati. Direi che il componente "chat" di Docebo OS/Forma Lms probabilmente non li gestisce correttamente.
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redrebel
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Re: Chat e caratteri speciali

Post by redrebel »

max wrote:Ciao,

benvenuto nella community!

Vero, succede anche a me. I caratteri accentati sono fetenti, mentre $, % o & sono meno problematici.

Ho provato anche a usare gli shortcut da tastiere (es. ALT+133 per la à) ma senza risultati. Direi che il componente "chat" di Docebo OS/Forma Lms probabilmente non li gestisce correttamente.
Ciao, grazie per il benvenuto! Mi consola sapere che non è solo un mio problema.... non ti viene in mente nessuna soluzione? Dev'essere di sicuro un problema di codifica....ho provato a frugare tra i file sul server senza però trovare niente di anomalo (prendendo per buono che UTF-8 sia il parametro corretto), sembra strano però qualora fosse un bug che nessuno lo abbia mai sollevato o provato a risolvere

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max
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Re: Chat e caratteri speciali

Post by max »

Confermo che UTF-8 è il parametro più corretto. C'è da dire che in ambito aziendale la chat magari non è tanto usata, forse non è così strano nessuno se ne sia mai accorto.

Io cmq non sono uno sviluppatore, vediamo se qualcun altro del forum riesce a dirti qualcosa di più.

A livello più generale, come forse avrai visto, abbiamo già aggiornato moltissimi SW di terze parti e compatibilità con altri SW in Forma Lms. Sulla chat abbiamo risolto altri bug che si presentavano, questo comportamento non l'avevamo mai considerato.
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redrebel
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Re: Chat e caratteri speciali

Post by redrebel »

max wrote:Confermo che UTF-8 è il parametro più corretto. C'è da dire che in ambito aziendale la chat magari non è tanto usata, forse non è così strano nessuno se ne sia mai accorto.

Io cmq non sono uno sviluppatore, vediamo se qualcun altro del forum riesce a dirti qualcosa di più.

A livello più generale, come forse avrai visto, abbiamo già aggiornato moltissimi SW di terze parti e compatibilità con altri SW in Forma Lms. Sulla chat abbiamo risolto altri bug che si presentavano, questo comportamento non l'avevamo mai considerato.
Nemmeno io sono uno sviluppatore purtroppo....speriamo venga qualcosa in mente a qualcuno....sarebbe una scocciatura sopratutto per le lettere accentate doversi ricordare di usare l'apostrofo " ' ", poi comunque niente di grave in effetti, tutto il resto funziona da dio :)

lgreco
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Re: Chat e caratteri speciali

Post by lgreco »

La soluzione che ho trovato io è stato modificare la collaction del database in 'utf8 - utf8_unicode_ci'.
Poi essendo solo all'inizio ho svuotato completamente la tabella 'conference_chat_msg' per avere una situazione pulita.

Ciao a tutti

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max
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Re: Chat e caratteri speciali

Post by max »

Hai ragione, errore mio che non avevo specificato in dettaglio a suo tempo....

confermo: la collation che citi (utf8 - utf8_unicode_ci) è quella più corretta (ovviamente dipende anche dalle impostazioni del server)
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